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第二十六章:突发状况!隔壁酒店也离不开我们林哥?!

作者:琅琊阁亚索

第二十六章:突发状况!隔壁酒店也离不开我们林哥?!


“怎么回事?大声吵吵啥啊?”


林风对着进来的一名酒店服务员说道。


来者正是隔壁酒店的服务员。


看着她火急火燎的样子,不用说。


肯定是隔壁的四季酒店又出了什么事儿了!


“林哥,有个客人退房遇到点问题,比较不满意,您快去瞅瞅吧,再不去的话,到时候可能真要闹起来了!”


对此,很多新来直播间的观众们都有点蒙蔽。


林哥这不是管理洗澡店的吗?


这怎么还有酒店的业务吗?


“林哥,这怎么回事儿啊?”


“是啊,有没有长期驻扎在林哥直播间的小伙伴给说说的?”


“这个事情我知道,也就是前两个月的事儿,我们林哥因为管理过于优秀,隔壁酒店看得直流口水,过来洗澡店特地和老板谈的,希望我们林哥过去指导指导!”


“是吗?那这么说的话,我们林哥还是隔壁酒店的特别派遣啊!身兼数职啊这是!”


“可不是嘛!之前一番指导下来,四季酒店的管理也是更加到位了,现在遇到事情,时不时还找我们林哥呢!”


“确实,这不光是洗澡店,就连隔壁的酒店没了我们林哥,也得散啊!”


……


这些观众们说得倒是没错。


两个月前,也就是刚开直播没多久。


周总就和隔壁酒店的李总两人商量着能不能借调林风去管理一下子。


毕竟这种人才谁都想要啊!


但是周总不可能放,那就只能借用一下了!


这就好像是红楼梦当中王熙凤协理宁国府一样。


刚开始肯定都对林风不服,觉得他不过是一个管理澡堂子的经理。


怎么就能管理酒店业务了呢?


没想到去了几天之后,上下都对林风是服服帖帖啊!


只是这个外来的和尚不能久留。


毕竟人家大堂经理也要面子的。


自己要是长期久留,这就有点越俎代庖的意思了。


不过现在这个四季酒店的服务员来找自己,肯定是那边的事情太棘手,处理不了。


或者不能妥善处理。


想到这里,林风也是点了点头:“带我去看看吧。”


“好嘞好嘞!”


观众们也有点期待地看着直播间之中的情况。


现在这是危及应对啊!


直播间内就有很多管理者。


不管是高层、中层还是底层的管理者。


这说到底都是做管理的。


过来看看林风是怎么处理的,到时候回去遇到相应的情况也好做应对啊!


没一会儿的功夫。


服务员就带着林风来到了四季酒店内。


都还没进门呢。


就听到大厅里有人在叫嚷着什么事儿。


“你们这个酒店,就这样办事儿啊?”


“别跟我说什么有的没的,去外面问问其他酒店,有你们这么办事儿的吗?”


林风放慢了脚步走在大厅内。


只见一个脑袋锃光瓦亮,全身看起来有些魁梧的男人靠在前台正和前台主管理论着什么。


而且看身上的纹身和语气,不像是好惹的人!


林风当然不是怕事儿。


而是想要观察一下具体的情况。


知己知彼,才能百战百胜!


再说了,现在是法治社会。


别动不动就想着干架。


能用和平手段解决的,就用和平手段解决!


这不是国际上都提倡了吗?


非必要不诉诸武力!


而直播间内也有很多好热闹的人开始议论起来。


“这怎么回事儿啊?”


“不造啊,这是不是跟前台杠起来了?”


“我们林哥怎么还不上啊?上去直接就给他一下子!”


“好家伙,你们这是看武打片呢?还是看人情世故呢?都说了江湖不是打打杀杀,是人情世故!”


“我们林哥根本不需要干架好吗?这都是文明人!儒雅随和!”


“不过我看这哥们儿不是什么善茬啊,我们儒雅随和了,对方不知道会不会儒雅随和。”


……


观众们看着对方的背影和嗓门。


很自然地就担心起来。


出门在外的,这要是给人干上一下子,真不值当!


更何况现在还是在别人的酒店里。


说到底,这本来也不是林风的事情,只是人家找他过来帮忙。


就算是不帮,别人也说不了什么。


只是林风在观察过后,感觉这件事情也不是什么死结。


出手帮一帮也是没有问题的。


更何况到时候还有可能收获观众们的支持。


这岂不是一举两得?


林风越靠越近,也逐渐听清楚了这个事情的具体情况。


只见那位大哥没好气地说道:“你们这个酒店,我晚退十分钟房,你们就按照半天给我计算啊?”


“就这么扣我钱?”


只见这时候边上的大堂经理也是一脸陪笑。


“这位大哥,这我们酒店都是有规定的。”


她脸上挂着职业的微笑,对着对方鞠了一躬,满是歉意!


只是这个大哥有点不满地说道:“什么规定?”


大堂经理双手交叠,放在肚子前面,认真地说道:“这个费用,他都是网上自动扣费的,我们确实也是没有办法。”


“这个其实在您入住前,就已经告知过您了。”


虽然网友们刚才没有在现场。


可是一听大堂经理这话。


众人都是摇了摇头。


“这个大堂经理就是不会来事儿啊!”


“是啊,人家哥们这是在乎那点钱吗?那是一个态度问题!”


“经典系统问题,这不是明摆着不顾及客户的感受,把责任甩给机器吗?”


“我听着都来气,这人都是感情动物,你要是什么都按照酒店规定来,还要你这个大堂经理干嘛?”


“说得是啊,既然是人工服务,那讲究的就是一个人情冷暖,讲究的是一个温度!”


“做服务行业的要看人下菜碟,得有眼力劲儿!”


……


果不其然,这位大哥听到这话更加生气了!


连看都不看大堂经理一样,直接伸出手来打断了对方说话:“不是,你别跟我说这些没用的,我现在不听你知道吗?”


“我不是在乎这点钱,我是觉得你这么给我扣钱,我不可能给你钱,你知道不?”


“要不你打我?”


这句话一出来,气氛瞬间就变得僵硬起来!


也就是在这个时候。


林风突然出现。


“哥们哥们,别吵吵,这么滴,咱们上那边单独唠唠行不行?”


一听这话,对方态度也是相当强硬!


“你上哪儿能咋地啊上哪儿!”



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